Informativa privacy
Come vengono trattati richieste, preventivi, contratti, recesso e recensioni.
Versione 2026-09-18-R11
Titolare
GSWebApp di Spinelli Giovanni, P.IVA 03496140736. Sede: Via G. Parini 11, 74021 Carosino (TA), Italia. Contatto privacy: info@gswebapp.it. Telefono: +39 320 268 6264.
Dati e finalità
Richieste: nome, recapiti, servizio e descrizione del progetto, oltre ai dati facoltativi che scegli di inserire. La finalità è rispondere ed elaborare il preventivo, sulla base delle misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR). I campi obbligatori servono a gestire la richiesta. La presa visione non è consenso al marketing.
Contratti e pagamenti: identità e indirizzo del cliente, condizioni e importi del preventivo, accettazione, data e ora, eventuali dichiarazioni di avvio anticipato e riferimenti di incasso. Basi: esecuzione del contratto (art. 6.1.b), obblighi di legge (art. 6.1.c) e tutela dei diritti nei casi necessari (art. 6.1.f). Non raccogliamo numeri completi delle carte, password PayPal, PIN o OTP.
Recesso: nome, email per la ricevuta, riferimento del contratto, dichiarazione, eventuali dettagli, data e ora. Il trattamento serve a ricevere la dichiarazione, documentarla e gestire gli effetti del recesso, sulla base degli obblighi legali e del rapporto contrattuale. Non richiediamo un consenso promozionale per esercitare il diritto.
Sicurezza: indirizzo IP e informazioni tecniche della richiesta sono utilizzati per limiti antiabuso, validazione e protezione degli accessi. La base è il legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f). I tentativi di accesso amministrativo hanno la durata indicata sotto. Le misure non realizzano profilazione commerciale.
Conservazione
| Dati | Periodo o criterio |
|---|---|
| Richieste e preventivi senza contratto | Fino a 730 giorni dalla raccolta nel gestionale. La configurazione del gestionale consente un termine inferiore. |
| Preventivi individuali online | 730 giorni dalla creazione. La copia del preventivo accettato resta nella conferma contrattuale. |
| Conferme contrattuali, avvio anticipato e ricevute di recesso online | 10 anni dalla registrazione nell’archivio contrattuale. Eventuali documenti necessari a un contenzioso sono conservati separatamente per la sua durata. |
| Documenti fiscali e contabili | 10 anni secondo la decorrenza prevista dagli obblighi di conservazione, e oltre nei casi richiesti da verifiche o controversie. Il gestionale contatti non sostituisce l’archivio fiscale. |
| Dati operativi sul pagamento nel gestionale | Seguono la durata della richiesta, fino a 730 giorni. Le prove necessarie al contratto o alla contabilità seguono il relativo archivio. |
| Recensioni in attesa | 180 giorni dalla ricezione. |
| Recensioni pubblicate | 730 giorni dalla pubblicazione o dall’ultimo provvedimento di moderazione. Rimozione anticipata su revoca. |
| Recensioni rifiutate o nascoste | 90 giorni dalla decisione di moderazione. |
| Preferenze nel browser | 6 mesi dalla scelta. |
| Tentativi di accesso amministrativo | 24 ore dall’ultimo tentativo registrato nella relativa raccolta. |
| Richieste di esercizio dei diritti | Il tempo necessario a rispondere e documentare l’adempimento. Se nasce una contestazione, i documenti pertinenti restano fino alla sua definizione e al decorso dei termini applicabili. |
Le raccolte operative con scadenza vengono eliminate dal database tramite scadenze automatiche. Le copie di backup e le copie fiscali seguono procedure distinte: la rimozione dall’archivio operativo non equivale alla cancellazione immediata di ogni copia. Per un caso specifico contatta il titolare.
Fornitori e servizi esterni
OVHcloud fornisce l’infrastruttura del sito. Il trattamento dei dati ospitati deve essere regolato dalle condizioni e dagli accordi applicabili al servizio acquistato. Il titolare fornisce su richiesta le informazioni pertinenti sul contratto e sulla localizzazione effettiva del servizio.
Informazioni OVHcloud sulla protezione dei dati
Le email vengono gestite dal servizio di posta utilizzato da GSWebApp e dai fornitori del destinatario. I dati non vengono venduti e non sono utilizzati per campagne pubblicitarie.
PayPal gestisce il pagamento secondo la propria informativa. Il collegamento trasmette importo, servizio e riferimento del preventivo dopo il clic. Non carichiamo il suo SDK nella pagina. Per i trattamenti descritti nella sua informativa opera con proprie finalità e obblighi.
Informativa PayPal e contatti privacy
WhatsApp è un canale facoltativo: il pulsante è un collegamento esterno e non carica un widget. Il servizio nell’area europea è fornito da WhatsApp Ireland Limited secondo la relativa informativa. Il modulo sul sito e l’email sono alternative.
Trasferimenti internazionali
Google Analytics e reCAPTCHA non ricevono dati dalla versione R11. La loro eventuale riattivazione richiede prima una verifica della configurazione, dei destinatari, dei tempi di conservazione e delle garanzie applicabili, oltre all’aggiornamento dell’informativa.
Dopo l’accesso a PayPal, il fornitore descrive trattamenti negli Stati Uniti e in altri Paesi e l’uso di accordi infragruppo, clausole contrattuali tipo e altri strumenti previsti dalla normativa. La sua informativa contiene i contatti per richiedere dettagli sulle garanzie del proprio trattamento.
WhatsApp dichiara trasferimenti internazionali, inclusi Stati Uniti, Regno Unito e Singapore. L’informativa europea descrive decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework per i soggetti certificati e clausole contrattuali standard, con collegamento alla copia delle clausole. Queste informazioni riguardano il servizio esterno scelto dall’utente, non una certificazione del sito GSWebApp.
Per l’infrastruttura OVHcloud e la posta, i Paesi e gli accordi effettivi dipendono dal servizio acquistato. Per informazioni e copia delle garanzie applicabili ai trattamenti di GSWebApp scrivi a info@gswebapp.it.
Recensioni
La pubblicazione di nome scelto, servizio, voto e testo richiede una specifica autorizzazione revocabile (art. 6.1.a GDPR). Email, riferimento del progetto e note di verifica restano privati. Il gestore verifica il rapporto con il progetto e, quando necessario, contatta l’autore. Non sono certificazioni indipendenti né attestazioni universali dell’avvenuto pagamento.
La moderazione non modifica il voto o il testo e non esclude le recensioni perché negative. Sono valutati autenticità, pertinenza, duplicati, spam, contenuti illeciti e dati personali. Non vengono offerti premi. Le recensioni restano non pubbliche fino all’approvazione. Puoi ritirare l’autorizzazione tramite il codice privato ricevuto o scrivendo a info@gswebapp.it. La revoca non modifica la liceità del trattamento precedente.
Cookie e statistiche
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Diritti e reclami
Scrivi a info@gswebapp.it per accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità nei casi previsti e opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso alla pubblicazione delle recensioni in qualsiasi momento. Per i trattamenti necessari al contratto o agli obblighi legali non si usa il consenso come base generale.
La risposta viene fornita di regola entro un mese, con eventuale proroga motivata nei casi previsti dall’art. 12 GDPR. Se serve verificare l’identità, vengono richieste informazioni proporzionate. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e agire nelle sedi competenti. GSWebApp non utilizza i dati per decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.