Condizioni del servizio

1. FORNITORE E CONTATTI

GSWebApp di Spinelli Giovanni. P.IVA 03496140736.

Sede: Via G. Parini 11, 74021 Carosino (TA), Italia.

Email: info@gswebapp.it. Telefono: +39 320 268 6264.

2. RICHIESTA E PREVENTIVO

L'invio del modulo contatti richiede una valutazione gratuita e non conclude un ordine. Le indicazioni di prezzo promozionali non sostituiscono il preventivo individuale. Prima di ogni accettazione vincolante, il preventivo deve indicare servizio, prestazioni incluse ed escluse, revisioni, prezzo totale, imposte e altri costi, importo richiesto adesso, eventuale residuo, natura del pagamento, tempi e loro decorrenza, assistenza, durata e cessazione.

Dominio, hosting, store, licenze, servizi terzi e manutenzione devono essere indicati come inclusi oppure esclusi, con i relativi costi o criteri di calcolo se a carico del cliente. Nessun servizio ricorrente si attiva senza una previsione espressa nel preventivo.

Il trattamento IVA e fiscale applicabile è indicato nel preventivo. La pagina generale non presume un regime fiscale del fornitore.

3. ACCORDI E DOCUMENTI

L’invio di una richiesta dal sito o dal portale clienti non conclude un contratto. Le procedure online di accettazione e pagamento sono temporaneamente disattivate. Per concordare il progetto, ricevere un preventivo individuale o correggere i dati, contatta info@gswebapp.it.

Per i contratti già conclusi restano validi i documenti e le condizioni accettati. Le copie già ricevute vanno conservate. Dal collegamento individuale originale si può recuperare la conferma di un contratto già registrato; una copia può essere richiesta anche a GSWebApp, previa verifica dell’identità.

4. IMPORTI E MOVIMENTI REGISTRATI

Importi, scadenze e modalità relativi a un progetto sono definiti nell’accordo separato con il cliente. Il portale permette di consultare il totale concordato, gli incassi verificati e il residuo, senza eseguire un pagamento sul sito.

La consegna segue l’accordo e gli incassi verificati dal gestore. La semplice visualizzazione del portale o di una ricevuta contrattuale non attesta un nuovo incasso. Restano ferme le tutele sul recesso e gli obblighi relativi ai contratti già conclusi.

5. ESECUZIONE, MODIFICHE E ASSISTENZA

I tempi e le dipendenze da materiali o approvazioni del cliente sono indicati nel preventivo. Le attività ulteriori richiedono una descrizione e un accordo scritto su prezzo e tempi prima dell'esecuzione. Le condizioni di assistenza contrattuale non limitano i diritti inderogabili del consumatore, comprese le garanzie applicabili a contenuti o servizi digitali.

6. RECESSO DEL CONSUMATORE

Chi acquista per finalità estranee alla propria attività professionale dispone ordinariamente di 14 giorni dalla conclusione del contratto di servizi per comunicare il recesso, senza motivazione. Restano ferme proroghe ed eccezioni previste dalla legge. La personalizzazione di un sito o di un'app non elimina automaticamente questo diritto.

Il consumatore esercita il recesso dalla pagina https://www.gswebapp.it/recesso tramite il pulsante 'Conferma recesso', oppure invia una dichiarazione inequivocabile a info@gswebapp.it o alla sede sopra indicata. Il modulo tipo riportato sotto è facoltativo. Non servono un account, una motivazione o l'approvazione preventiva del fornitore. Conta la trasmissione entro il termine. Il modulo online rilascia una ricevuta con contenuto, data e ora.

I rimborsi dovuti sono effettuati entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso senza costi per il consumatore. Per i servizi non si applica il rinvio del rimborso legato alla restituzione di beni.

7. AVVIO ANTICIPATO

L’eventuale richiesta di iniziare prima della fine dei 14 giorni è facoltativa e distinta dall’accettazione del contratto. La richiesta di avvio anticipato e il riconoscimento della perdita del recesso dopo la completa esecuzione devono essere documentati separatamente nell’accordo con il cliente e nella conferma durevole.

In assenza delle dichiarazioni, il servizio non inizia durante il periodo di recesso. L'avvio anticipato non fa perdere subito il diritto. La perdita interviene dopo la completa esecuzione alle condizioni di legge. In caso di recesso a servizio iniziato su richiesta valida, è dovuto l'importo proporzionale alle prestazioni effettivamente eseguite, secondo i criteri indicati nel preventivo e l'art. 57 del Codice del consumo. Il calcolo non è una penale e resta contestabile. Nessun costo è addebitato per prestazioni avviate senza la richiesta espressa prevista dalla legge o in mancanza delle informazioni prescritte.

8. MODULO TIPO DI RECESSO

Destinatario: GSWebApp di Spinelli Giovanni, Via G. Parini 11, 74021 Carosino (TA), info@gswebapp.it.

Con la presente comunico il recesso dal contratto per il seguente servizio: ______.

Riferimento contratto: ______. Data di conclusione: ______.

Nome e cognome del consumatore: ______. Indirizzo: ______.

Data: ______. Firma del consumatore, se il modulo viene inviato in forma cartacea: ______.

9. RECLAMI E CONTROVERSIE

Per assistenza e reclami: info@gswebapp.it oppure +39 320 268 6264. Indicare il riferimento del progetto e il problema senza trasmettere password o credenziali. Restano disponibili gli organismi ADR competenti secondo le condizioni applicabili. Non viene dichiarata un'adesione a un organismo non verificata. Per il consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio, nei casi previsti dalla legge. Nessuna clausola limita le tutele inderogabili.

10. DATI PERSONALI

Informativa: https://www.gswebapp.it/privacy. Strumenti nel browser: https://www.gswebapp.it/cookie. Le prese visioni contrattuali non autorizzano marketing. Le condizioni specifiche devono essere coerenti con queste informazioni e con le norme inderogabili.